ماذا يفعل موظف الاستقبال في مطار اسطنبول؟
مطار إسطنبول مبنى واحد ضخم، والمسافة من الطائرة إلى صالة الجوازات قد تطول، خصوصاً بعد رحلة ليلية من الخليج. والاستقبال من مطار اسطنبول معنا يختصر عليكم هذه الساعة، فلا تبحثون عن اللافتات ولا تقفون في الطابور العام.
- يتابع فريقنا رقم رحلتكم، فيتحرك موعد الاستقبال مع موعد الهبوط الفعلي.
- يلتقيكم الموظف حاملاً لوحة باسمكم.
- يمر بكم عبر المسار السريع في الجوازات.
- يساعدكم في استلام الأمتعة، مع حمّال عند الحاجة.
- يوصلكم إلى السيارة عند المخرج، أو إلى من ينتظركم.
كم تكلفة استقبال مطار اسطنبول؟
| الخدمة | مطار اسطنبول | مطار صبيحة |
|---|---|---|
| الاستقبال عند الوصول | €215 | €175 |
| الاستقبال عند المغادرة | €250 | €190 |
| الترانزيت بين رحلتين | €290 | €290 |
| المسار السريع | €40 | €40 |
| الصالة | €105 | €105 |
السعر لكل شخص. أما السيارة حتى الفندق فخدمة مستقلة بسعر للسيارة كلها، تجدون تفاصيلها في جدول الأسعار. وإذا كنتم مجموعة، فأرسلوا إلينا العدد والموعد لنؤكد لكم المبلغ كتابةً.
ما الذي يشمله السعر؟
- موظف استقبال يلتقيكم بلوحة باسمكم
- المسار السريع في الجوازات
- حمّال للأمتعة عند الحاجة
- عربة كهربائية داخل المبنى عند الحاجة
- مرافق خاص لكبار السن والعائلات والضيوف الرسميين
الإلغاء مجاني حتى 24 ساعة قبل الموعد. ولا يُدفع شيء على هذا الموقع؛ يصلكم السعر كتابةً أولاً.
هل يتحدث الموظف اللغة العربية؟
في فريق سائقينا متحدثون بالعربية إلى جانب الإنجليزية. اكتبوا عند الحجز أنكم تفضلون متحدثاً بالعربية، وسنؤكد لكم كتابةً قبل يوم الرحلة ما هو متاح في موعدكم، للموظف وللسائق معاً. لا نعدكم بما لا نستطيع تأكيده.
هل هي خدمة VIP في مطار اسطنبول الجديد؟
الاستقبال هو أول درجات خدمة كبار الزوار: موظف ولوحة باسمكم ومسار سريع وحمّال. ولمن يريد أكثر من ذلك في مطار إسطنبول، فهناك صالة كبار الزوار قبل الإقلاع أو بين رحلتين بسعر 105 يورو للشخص، ومبنى جيتكس الخاص بمدخل وجوازات منفصلة، ويبدأ من 950 يورو للشخص عند الوصول.
من يستفيد من هذه الخدمة أكثر من غيره؟
من يسافر مع أطفال أو كبار في السن، ومن تصل طائرته في وقت متأخر، ومن يزور إسطنبول للمرة الأولى، ومن ينتظره اجتماع بعد الوصول. لهؤلاء صفحات مفصلة: استقبال العائلات وكبار السن واستقبال المرضى ومرافقيهم. وإذا كنتم تعرفون المطار جيداً ولا تحتاجون إلى مرافقة، فقد يكفيكم المسار السريع وحده.
أسئلة شائعة
أين يقف موظف الاستقبال بالضبط؟
نرسل إليكم نقطة اللقاء وطريقة التواصل على واتساب بعد تأكيد الحجز، فهي تختلف بحسب الرحلة والخدمة. وتكون اللوحة باسم الراكب أو العائلة كما تطلبون.
ماذا لو تأخرت طائرتي عدة ساعات؟
نتابع رقم رحلتكم، ويتحرك موعد الاستقبال مع الهبوط الفعلي دون أن تطلبوا ذلك. وإذا أُلغيت الرحلة نعيد جدولة الخدمة أو نرد المبلغ كاملاً.
هل تشمل الخدمة السيارة إلى الفندق؟
لا، فالاستقبال يُحسب لكل شخص والسيارة تُحسب للسيارة كلها. ويمكن حجزهما معاً في رسالة واحدة، فيتولى الفريق نفسه الأمرين.
هل تقدمون الخدمة عند المغادرة أيضاً؟
نعم، بسعر 250 يورو للشخص في مطار اسطنبول. التفاصيل في صفحة المغادرة والترانزيت.