كم يُرد إليكم عند الإلغاء؟
| موعد الإلغاء | المبلغ المسترد |
|---|---|
| قبل أكثر من 24 ساعة من الموعد | المبلغ كاملاً دون رسوم |
| بين 24 و6 ساعات قبل الموعد | 50% من المبلغ |
| أقل من 6 ساعات، أو عدم الحضور دون إشعار | لا يُرد شيء |
ماذا لو ألغت شركة الطيران رحلتي؟
إذا ألغت شركة الطيران الرحلة التي تقلكم إلى إسطنبول، نعيد جدولة حجزكم مجاناً أو نرد المبلغ كاملاً، مهما كان وقت الإشعار. يرجى إرسال إشعار الشركة أو رقم الرحلة.
كيف تلغون الحجز؟
أرسلوا الإلغاء كتابةً إلى info@istanbulmarhabaservice.com أو على واتساب +90 533 770 29 14، مع ذكر الاسم وتفاصيل الحجز. ويُعد وقت رسالتكم وقت الإلغاء.
كم يستغرق استرداد المبلغ؟
نصدر المبلغ المسترد المعتمد خلال 5 أيام عمل. وبحسب مصرفكم يظهر المبلغ عادة خلال مدة من 3 إلى 14 يوماً بعد ذلك.